Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Elle s'applique aux visiteurs du Site ainsi qu'aux personnes qui contactent Esports Arena, s'inscrivent à sa newsletter, soumettent une actualité, participent à une compétition ou entrent en relation avec Esports Arena dans le cadre d'un partenariat.

Les informations communiquées aux personnes concernées doivent notamment préciser l'identité du responsable du traitement, les finalités poursuivies, les bases juridiques utilisées, les destinataires, les durées de conservation et les droits pouvant être exercés.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés sur le Site est :

BOTO MARKETING AGENCY
EURL au capital social de 1 000 euros
RCS Saint-Denis de La Réunion : 931 865 711

Siège social :

17 chemin des Routiers
97490 Sainte-Clotilde
Saint-Denis, La Réunion

Esports Arena est un projet et une marque exploités par Boto Marketing Agency.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

contact@esports-arena.re

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le Site.

Formulaires de contact

Lorsque vous contactez Esports Arena, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• entreprise, association, club ou organisation représentée ;
• fonction ;
• objet de la demande ;
• contenu du message ;
• documents éventuellement transmis.

Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, Esports Arena peut collecter :

• votre adresse électronique ;
• votre nom ou prénom, lorsque ces informations sont demandées ;
• la date de votre inscription ;
• la preuve de votre consentement ;
• vos préférences d'abonnement ;
• les informations techniques relatives à la réception et à l'interaction avec les communications, comme les ouvertures ou les clics, lorsque l'outil d'envoi utilisé permet leur mesure.

Soumission d'une actualité ou d'un contenu

Lorsque vous transmettez une actualité concernant un club, une équipe, un joueur, un tournoi ou un événement, les données suivantes peuvent être collectées :

• identité et coordonnées du demandeur ;
• fonction au sein de la structure concernée ;
• nom du club, de l'équipe ou de l'organisation ;
• liens vers les réseaux sociaux ou le site internet ;
• informations relatives au projet, à l'événement ou à la compétition ;
• photographies, vidéos, logos et documents transmis ;
• identité, pseudonyme ou image des personnes présentées ;
• autorisations de publication ou de droit à l'image, lorsque celles-ci sont nécessaires.

Inscriptions à des tournois ou compétitions

Lorsqu'une inscription à une compétition est proposée par Esports Arena, les informations suivantes peuvent être demandées :

• nom et prénom ;
• date de naissance ou tranche d'âge ;
• pseudonyme de joueur ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• identifiant Discord ;
• identifiant de jeu ou de plateforme ;
• équipe, club ou structure représentée ;
• jeu et plateforme utilisés ;
• résultats et statistiques de compétition ;
• informations nécessaires à l'organisation des matchs ;
• autorisation du représentant légal pour les participants mineurs, lorsque celle-ci est requise ;
• autorisation de captation et de diffusion de l'image ou de la voix.

Esports Arena veille à ne demander que les informations nécessaires à l'organisation et au suivi de la compétition.

Demandes de partenariat ou de sponsoring

Dans le cadre d'une demande de partenariat, Esports Arena peut collecter :

• nom et prénom ;
• coordonnées professionnelles ;
• entreprise ou organisation représentée ;
• fonction ;
• nature du projet ou du partenariat envisagé ;
• budget, objectifs et informations nécessaires à l'étude de la demande ;
• historique des échanges.

Navigation sur le Site

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP ;
• type d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• navigateur utilisé ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• source de la visite ;
• données relatives aux erreurs et incidents techniques ;
• identifiants techniques ou cookies.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du Site, comprendre son utilisation et améliorer son fonctionnement.

Contenus éditoriaux

Dans le cadre de son activité de média, Esports Arena peut traiter des informations relatives aux :

• joueurs et joueuses ;
• clubs et équipes ;
• organisateurs ;
• bénévoles ;
• intervenants ;
• streamers et créateurs de contenus ;
• partenaires ;
• participants à des événements ou compétitions.

Ces informations peuvent notamment comprendre un nom, un pseudonyme, une fonction, une équipe, une photographie, une vidéo, une interview, des résultats ou des statistiques de compétition.

Elles peuvent être communiquées directement par la personne concernée, par son club ou son organisation, ou provenir de sources rendues publiques dans le cadre de son activité esport.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des objectifs déterminés.

Esports Arena n'utilise pas les données personnelles pour une finalité incompatible avec celle pour laquelle elles ont été collectées.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires.

Lorsque les informations demandées sont nécessaires pour traiter une demande, une inscription ou une participation, leur absence peut empêcher Esports Arena de fournir le service concerné.

Les informations facultatives permettent uniquement de mieux comprendre la demande ou d'adapter la réponse.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• dirigeants et collaborateurs autorisés de Boto Marketing Agency ;
• personnes intervenant dans l'organisation d'une compétition ou d'un événement ;
• prestataire d'hébergement du Site ;
• prestataires chargés du développement, de la maintenance ou de la sécurité du Site ;
• prestataire d'envoi de newsletters ;
• prestataire de gestion des formulaires ;
• outils de mesure d'audience et de gestion des cookies ;
• plateformes utilisées pour organiser ou diffuser les compétitions ;
• prestataires audiovisuels, photographes ou équipes de production ;
• partenaires directement impliqués dans une opération, lorsque cela est nécessaire et que les personnes concernées en ont été informées ;
• autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

Le Site est hébergé par Hodi.host, situé au 14 rue Pasteur, 97400 Saint-Denis, La Réunion.

Boto Marketing Agency ne vend pas les données personnelles collectées par Esports Arena.

Les coordonnées ne sont pas transmises à des partenaires à des fins de prospection commerciale sans information et, lorsque cela est nécessaire, sans consentement préalable.

6. Durées de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée de conservation est déterminée en fonction de l'objectif du traitement.

La CNIL considère qu'une durée de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif constitue un repère pour les données relatives aux prospects. Elle recommande également de conserver pendant au moins trois ans les informations minimales permettant de respecter une opposition à la prospection.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

7. Newsletter et communications électroniques

L'inscription à la newsletter repose sur le consentement de l'utilisateur.

Lors de son inscription, l'utilisateur est informé :

• de l'identité de l'expéditeur ;
• du type de contenus qu'il recevra ;
• de la fréquence indicative des communications ;
• de la possibilité de retirer son consentement.

Chaque newsletter contient un lien permettant de se désabonner.

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des communications envoyées avant le désabonnement.

Esports Arena peut conserver une information minimale, comme l'adresse électronique et la date de désabonnement, uniquement afin d'éviter l'envoi de nouvelles communications non souhaitées.

8. Photographies, vidéos et contenus éditoriaux

Esports Arena peut réaliser ou recevoir des photographies, vidéos, interviews et captations lors de compétitions, événements ou rencontres avec les acteurs de la scène esport.

Ces contenus peuvent être utilisés sur :

• le Site ;
• les réseaux sociaux d'Esports Arena ;
• les plateformes vidéo et de streaming ;
• les supports de présentation d'Esports Arena ;
• les communications relatives à l'événement concerné ;
• les archives éditoriales du média.

Lorsque la réglementation ou le contexte l'impose, Esports Arena recueille une autorisation de captation et d'utilisation de l'image ou de la voix.

Une personne souhaitant signaler une photographie, une vidéo ou une information la concernant peut écrire à :

contact@esports-arena.re

La demande doit permettre d'identifier précisément le contenu concerné, par exemple en communiquant l'adresse de la page, la publication ou la date de l'événement.

Chaque demande sera examinée en tenant compte des droits de la personne concernée, du contexte de publication, du droit à l'information et de la liberté éditoriale.

9. Données concernant les mineurs

Esports Arena accorde une attention particulière à la protection des données des mineurs.

Les informations demandées aux participants mineurs sont limitées à ce qui est nécessaire pour :

• organiser leur participation ;
• assurer leur sécurité ;
• vérifier leur éligibilité ;
• communiquer avec leur représentant légal ;
• publier les résultats ou contenus autorisés.

Lorsqu'un traitement effectué dans le cadre d'un service en ligne repose sur le consentement, un mineur âgé de 15 ans ou plus peut en principe consentir lui-même. Pour un mineur de moins de 15 ans, le consentement conjoint du mineur et du titulaire de l'autorité parentale doit être recherché.

Une autorisation parentale spécifique peut également être demandée pour :

• l'inscription à une compétition ;
• la participation à un événement ;
• la captation et la diffusion de l'image ou de la voix ;
• un déplacement ;
• la remise d'un prix ou d'une récompense.

Les représentants légaux peuvent exercer les droits relatifs aux données de leur enfant. Les mineurs peuvent également exercer directement leurs droits dans les conditions prévues par la réglementation.

10. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du Site. Ils peuvent notamment servir à :

• mémoriser les préférences techniques ;
• protéger les formulaires ;
• assurer la sécurité des connexions ;
• conserver le choix exprimé dans le gestionnaire de cookies.

Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils répondent aux conditions d'exemption prévues par la réglementation.

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent de comprendre comment le Site est utilisé, notamment les pages consultées, la durée des visites et l'origine générale du trafic.

Lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption, ils sont déposés uniquement après le consentement de l'utilisateur.

Contenus provenant de services tiers

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de plateformes externes, par exemple :

• vidéos ;
• lecteurs de streaming ;
• publications de réseaux sociaux ;
• formulaires ;
• cartes ;
• plateformes de compétition.

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter des informations techniques. Ils ne doivent être chargés qu'après le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Gestion des choix

Lors de sa première visite, l'utilisateur peut :

• accepter les cookies soumis au consentement ;
• les refuser ;
• personnaliser ses choix.

Les cookies non indispensables ne doivent pas être déposés avant l'obtention du consentement.

Les préférences peuvent être modifiées à tout moment au moyen du lien « Gérer mes cookies » disponible sur le Site.

La CNIL considère généralement qu'une durée de six mois est appropriée pour conserver le choix d'acceptation ou de refus exprimé par l'utilisateur.

La liste précise des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de fonctionnement doit être accessible depuis le gestionnaire de cookies.

11. Réseaux sociaux et plateformes externes

Esports Arena est susceptible d'être présent sur plusieurs réseaux sociaux et plateformes de contenus.

Lorsque vous consultez une page Esports Arena sur une plateforme externe ou interagissez avec une publication, la plateforme concernée peut traiter vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Esports Arena peut avoir accès aux informations que vous rendez publiques, notamment :

• votre nom ou pseudonyme ;
• votre photographie de profil ;
• vos commentaires ;
• vos réactions ;
• vos messages ;
• les statistiques générales d'interaction avec les publications.

Les utilisateurs sont invités à consulter les paramètres de confidentialité et les politiques des plateformes utilisées.

12. Transferts de données en dehors de l'Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou plateformes utilisés par Esports Arena peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un tel transfert existe, Boto Marketing Agency veille à ce qu'il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation, notamment :

• une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types ;
• des garanties appropriées ;
• ou une autre base légalement autorisée.

Les utilisateurs peuvent demander des informations complémentaires sur les éventuels transferts en écrivant à contact@esports-arena.re.

13. Sécurité des données

Boto Marketing Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• la modification ;
• la divulgation ;
• l'utilisation détournée.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• la limitation des accès aux personnes autorisées ;
• la sécurisation des comptes et mots de passe ;
• l'utilisation de connexions sécurisées ;
• la mise à jour régulière du Site et de ses composants ;
• la sauvegarde des données ;
• la surveillance des incidents techniques ;
• la sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Boto Marketing Agency s'engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d'incident affectant les données personnelles.

14. Droits des personnes

Selon la nature du traitement et la base juridique utilisée, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Ces droits ne s'appliquent pas nécessairement de manière identique à tous les traitements. Certaines demandes peuvent être refusées lorsqu'une obligation légale, la défense d'un droit ou un motif prévu par la réglementation justifie la poursuite du traitement. Les principaux droits reconnus aux personnes comprennent notamment l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation et la portabilité.

15. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande :

Par courrier électronique :

contact@esports-arena.re

Par courrier postal :

Boto Marketing Agency – Esports Arena
17 chemin des Routiers
97490 Sainte-Clotilde
Saint-Denis, La Réunion

La demande doit préciser :

• votre identité ;
• le droit que vous souhaitez exercer ;
• les données ou le traitement concernés ;
• les informations permettant de retrouver votre dossier.

Une pièce justificative d'identité pourra être demandée uniquement lorsqu'il existe un doute raisonnable sur l'identité de la personne effectuant la demande. Cette pièce ne sera pas conservée plus longtemps que nécessaire à la vérification.

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou que le nombre de demandes le justifie. La personne concernée doit alors être informée de la prolongation et de ses motifs dans le premier délai d'un mois.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Boto Marketing Agency, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL

La CNIL permet aux personnes de déposer une réclamation lorsqu'elles estiment qu'un organisme ne respecte pas les règles applicables à leurs données personnelles.

17. Absence de décision entièrement automatisée

Les données collectées par Esports Arena ne font pas l'objet d'une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs.

Des outils peuvent être utilisés pour classer les demandes, gérer les inscriptions, segmenter les abonnés ou produire des statistiques. Les décisions importantes restent toutefois prises avec une intervention humaine.

18. Liens vers des sites externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites, services, formulaires ou plateformes exploités par des tiers.

Boto Marketing Agency n'est pas responsable des traitements de données réalisés directement par ces services externes.

Les utilisateurs sont invités à consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

19. Modification de la politique de confidentialité

Boto Marketing Agency peut modifier la présente politique afin de tenir compte :

• des évolutions du Site ;
• de l'ajout de nouveaux services ;
• des changements de prestataires ;
• de l'évolution des pratiques d'Esports Arena ;
• des modifications législatives ou réglementaires.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.

Lorsqu'une modification importante affecte la manière dont les données sont utilisées, Esports Arena pourra en informer les personnes concernées par un message sur le Site ou par courrier électronique.